Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Reno Resolve (ci-après "le Prestataire") et ses clients (ci-après "le Client") dans le cadre de prestations de rénovation tous corps d'état.

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations de rénovation proposées par Reno Resolve, notamment :

• Peinture et revêtements
• Carrelage et faïence
• Parquet et sols souples
• Ravalement de façade
• Menuiserie
• Plomberie
• Faux plafonds
• Accessibilité PMR

3. Devis et commande

3.1 Établissement du devis
Tout projet débute par une visite technique permettant d'établir un devis détaillé sous 48 heures ouvrées. Le devis est valable 3 mois à compter de sa date d'émission.

3.2 Acceptation
La signature du devis vaut acceptation des présentes CGV et constitue le bon de commande. Un acompte de 30% est demandé à la signature pour valider la commande.

4. Prix et paiement

4.1 Prix
Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils incluent la main-d'œuvre, les fournitures et les frais de déplacement dans un rayon de 50 km autour de Paris.

4.2 Modalités de paiement
- Acompte : 30% à la commande
- Paiement intermédiaire : 40% en cours de chantier
- Solde : 30% à la réception des travaux

Modes de paiement acceptés : virement bancaire, chèque, espèces (jusqu'à 1000€).

5. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indiqués dans le devis à titre indicatif. Tout retard doit être signalé au Client dans les meilleurs délais. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté.

6. Garanties

6.1 Garantie décennale
Tous les travaux sont couverts par une assurance décennale conformément à l'article 1792 du Code civil.

6.2 Garantie de parfait achèvement
Le Prestataire s'engage à réparer gratuitement tous les désordres signalés dans l'année suivant la réception des travaux.

7. Responsabilité

Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Sa responsabilité est limitée au montant des travaux réalisés, sauf en cas de faute lourde ou de dol.

8. Annulation et résiliation

Toute annulation par le Client après signature du devis entraîne la conservation de l'acompte versé à titre de dédommagement, sauf cas de force majeure dûment justifié.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question relative aux CGV :
Email : contact@renoresolve.com
Téléphone : +33 1 88 24 67 68